REDS【株式会社 不動産流通システム】エージェントの金谷（カネヤ）です。
すっかり気候も秋らしくなってきました。
少し寒く感じる日もありますが、季節の変わり目ですので、ご体調にはくれぐれもお気を付けください。
先日、ご購入のお引き渡しを行いましたお客様より、「お客様の声」をいただきましたので、ご紹介させていただきます。
S．T様、ありがとうございます。
Q：REDSを何でお知りになりましたか？
A：Google検索
Q：REDSに問合せてみようと思った理由は何でしょうか？
A：仲介手数料が無料になるという内容をネットで読んだためです。
Q：REDSスタッフの対応は如何でしたか？
A：担当の金谷さんとは、メールでのやり取りが多かったのですが、どのような質問に対してもレスポンスが早く、加えて常に適切な回答をいただきました。初歩的な質問についても、こちらが分かりやすいように丁寧に対応していただいたこと、また、こちらからの質問について先回りして調べて回答をいただくことも多く、プロの仕事であると感じさせられました。やり取りをさせていただいて、最初から最後まで信頼感を感じることができました。
Q：他に比較した不動産会社はありましたか？
A：東急リバブル、三井住友トラスト不動産、殖産ベストを検討しました。
Q：REDSにお任せ下さった理由は何でしょうか？
A：仲介手数料無料というのはもちろんあるのですが、担当いただいた金谷さんの終始真摯な対応の様子を見て、信頼することができたのが一番大きい理由です。
Q：REDSの業務内容にご満足いただけましたか？
- 仲介手数料体系は？ →本当に仲介手数料がかからなかったので、満足しています。
- 専門家としてのアドバイスは？ →仲介手数料無料にもかかわらず、むしろ他の不動産会社よりも細やかにアドバイスをいただけたように思います。
- 契約金額は？ →やはり高価な買い物なので、その金額の妥当性等は誰にも分からないと思いますが、価格交渉をしていただき、決断できる金額にしていただけたので満足しています。
- 成約までに要した期間は？ →当方の事情を考慮していただき、早めに進めていただけたので満足しています。
Q：もしも、将来また不動産の売買をおこなうとしたら、また、REDSをご用命いただけますか？
A：ぜひお願いしたいと思います。
Q：REDSのホームページをご覧になる皆様へのメッセージをお願いします。
A：仲介手数料無料だからといって、その分何か手を抜かれるようなことは全くありませんでした。担当の金谷さんは豊富な知識・経験が感じられる方で、終始、信頼感を持つことができました。変に急かされることもなく、冷静に情報を提供していただき、また、こちらの疑問点は先回りして調べておいてもらえる等、プロの仕事を垣間見たように思います。お任せしてよかったと思います。
S．T様にご満足いただけた事、非常に嬉しく思います。
ありがとうございました。
これからも、仲介手数料が割引もしくは無料となる以外でも、お客様にご満足いただけるように努めて参ります。
皆様からのお問い合わせを、心よりお待ち申し上げております。
REDS【株式会社 不動産流通システム】 金谷 昭夫
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