皆様こんにちは！
今日はA.I様マンション購入のお引渡しでした。
ご決済お引き渡しの嬉しいご報告をブログにあげたかったのですが、
決済後、とても怖い恐怖を久々に感じました。
こんなことをブログに書いて良いのかわかりませんが、この業界のありのままをお伝えしていこうと思いました。
午前中気持ちの良い決済も終わり、私のお客様は鍵を受け取りそのままご購入されたお部屋に行かれたようでした。
私の携帯が鳴りました。
「成田さん、キッチンの収納にワインや調味料、酢、醤油等が沢山入ってるんですけと・・・」
私は直ぐに売主業者大手M不動産担当者へ連絡しました。
このような場合、現況でもそのような調味料等が沢山置きっぱなしと言うのは私も過去にもなく初めてでした。
しかも大手不動産が預かっていたお部屋でしたので、そのようなことがあるはずはないと
思っていました。
しかし・・・・
「すぐ対処いただけますか？今無理ならいつなら大丈夫でしょうか？」とお聞きすると
「はあ？今すぐいけないし、何で俺が行かないといけないの？お前が引き取りにいけよ」
？？？お前？？？
ご機嫌が悪かったのでしょうか、今までのやり取りの中でもすぐに切れる人だな。と言う印象はありました。
私？？？私は購入者側の仲介で購入者様も守る仲介です。
散々汚い言葉で罵声し、俺はいかないからとガチャ切り。
怖い。。。。
以前も大きい残地が残っていたときすぐに対処してくれた同じ不動産会社。
同じ不動産会社でも営業によってこんなにも違うのだと思いました。
人間ミスはどうしてもあります。
でもそれをどう対処対応するかでお客様をご安心させるかです。
正直不動産営業はたま～～～～にこんな営業はいます。
この業界は怖い世界です。
だからまだまだ女性も少ないのだと思います。
結局そのセンターの所長に上席から連絡をしてもらい、すぐに対処していただきました。
滅多にない体験ですが、今回10年ぶりの2度目でした。
２回とも誰もが知る大手不動産の営業。
やはりこの業界、まだまだ怖い人達はいっぱいいるんだな、と改めて気を引き締めました。
お客様の為日々戦いです。
皆様からのお問い合わせお待ちしております。
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