「お客様の声」是非、ご覧ください。 | 仲介手数料無料のREDS

こんにちは。

売るときも、買うときも《仲介手数料が【無料・半額】》でお得にお取引、【ＲＥＤＳ】の小野田です。

おかげ様で、この月末、月初で決済（＝お引渡し）が4件ありました。

お取引して頂いたお客様、誠にありがとうございました。

決済（＝引渡し）の際にお時間が有る場合には、お客様に「お客様へのご質問」として、アンケートを頂いております。

何か改善点等が有る場合には、次に活かせる様にとの考えからです。

この「お客様の声」、銀行での振込の待ち時間等に書いて頂くのですが、お客様からご回答頂いたアンケート用紙を受け取ると、私はすぐに書類の間に挟んでしまいその場では見ない事にしています。

というか、ドキドキして見れません。

幸い今まで、お叱りの言葉を頂いた事は有りませんが、頂いたアンケート用紙を見る時はいつも緊張します。

例えるなら、学生時代に先生からテストを返されるあの感じです。

その反面、感謝やお褒めの言葉を頂くと、一区切り付いた気がして、初めてほっと致します。

そして、ほっとした所で、もう一度読み返して、「いや?良かった」と感慨に耽りながら、「次のお客様も頑張ろう」とモチベーションを高めます。

我々がドキドキしながら受け取った「お客様の声」、下記ＵＲＬの弊社のホームページに掲載しておりますので、是非ご覧になって見てください。

コメント