皆様こんにちは。
最近は気持ちの良い天気が続いていますね。
今年に入り、囲い込みをされて案内できないことがまた増えてきました。
リアルにご紹介していきます。
まず日曜日の夜に案内依頼を入れる
月曜日朝一より担当者へ連絡。案内依頼のFAXが届いていて、担当者のデスクの上にあるというのを確認。担当者より連絡をお待ちしていると伝える。
13時に戻るということなので、13時過ぎに電話を入れる。
まだ戻っていない。案内依頼のお返事待ちなので折り返ししていただけるよう頼む。
14時に今一度連絡を入れるが今度は電話中。
電話が終わったら折り返しの連絡お待ちしてますと伝える。
待っても待っても折り返しが来ない、15時電話をするとまだ電話中。
また電話が終わったら折り返しの連絡お待ちしてますと4度目のお願いをする。
16時やっとつながり、この物件は売主様が引っ越し準備の為、2週間先の日曜日まで案内ができないんですよ～。とのS不動産販売の担当者。
だったら、すぐに案内できないと連絡をしてくれればよいものの、囲い込んでいるので決して連絡をしてくれない。
仕方がないので、お客様に2週間先まで案内できないとの回答ですので、お客様の為にお客様が直接連絡するとすぐに案内していただけると思います。とお応えし、お客様はとりあえず、S不動産へお問い合わせをしたところ、いつでも案内可能！！とのお返事だったとのこと。
お客様も頭きたので、見に行かなかったようですが、本当に毎度ひどい囲い込みをしてくれます。
囲いこみをしている物件、営業の特徴は、案内依頼の希望を出しても、絶対に折り返し連絡をしてこない。
良い営業は必ず電話をくれます。
大事なお客様の物件を預かっている会社の営業は、なぜ他社には上から目線の偉そうな態度で応対するのか。
預けているお客様はこのような営業と分かっているのか。。。
今後ご売却をご検討のお客様は大手の名に騙されないよう、媒介契約書を結ぶ前に必ず他社にも紹介するかの確認を取ってください。
担当営業しか買いのお客様を連れてこないようであれば、双方から仲介手数料を取る囲い込みをしています。
かなり厳しい言葉になりましたが、かなり頭に来たのでブログに書かせていただきました。
今月２件ほど物件を預かります。
私は他社でも絶対にこのような態度はとらず、売却するお客様の為に専念いたします。
皆様からのお問い合わせお待ちしております。
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